Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: 22 de agosto de 2025

A Holofly Serviços de Tecnologia LTDA ("Holofly"), inscrita no CNPJ sob o nº 59.240.195/0001-90, é uma empresa de direito privado que atua no segmento de mídia digital, conectando contratantes ("Usuário Cliente") e prestadores de serviços ("Usuário Artista") através de seus aplicativos e/ou site.

1. Quais dados coletamos?

1.1. Dados fornecidos por você:

• Nome, e-mail, número de telefone e senha.
• CPF e informações de pagamento.
• Foto de perfil opcional.
• Avaliações, comentários e respostas.

1.2. Dados coletados automaticamente:

• Sistema operacional e modelo do dispositivo.
• Informações de uso do aplicativo.
• Dados de falhas e erros técnicos.

2. Como utilizamos seus dados?

• Personalizar sua experiência.
• Melhorar nossa plataforma.
• Processar transações.
• Comunicar promoções e novidades.

3. Como protegemos seus dados?

• Criptografia SSL.
• Acesso restrito.
• Controles internos e atualizações de segurança.
• Dados financeiros processados pelo Mercado Pago.
• Fotos de perfil com acesso restrito.
• Arquivos de pedidos apagados após 3 dias.

4. Seus direitos

• Acessar seus dados.
• Corrigir informações.
• Solicitar exclusão de conta.
• Como excluir minha conta?

5. Armazenamento local

• Pode ser usado armazenamento local seguro no dispositivo.
• Nenhum dado de pagamento sensível é armazenado pela Holofly.

6. Segurança nos pagamentos

Todos os pagamentos realizados pelos clientes com cartão de crédito são processados de forma segura via Mercado Pago, que segue o padrão PCI DSS. Nenhuma informação sensível do cartão é armazenada por nós. Os valores recebidos pelos artistas são transferidos de forma interna, via PIX, diretamente para a conta cadastrada.

7. Atualizações desta política

Alterações serão notificadas por e-mail ou no aplicativo.

Dúvidas: contato@holofly.com.br

Voltar para a página anterior